Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Westgenuss GmbH (Adresse) – nachfolgend „Veranstalter" – und den Besuchern, Ausstellern und Partnern der WESTGENUSS 2026.

§ 2 Tickets und Eintrittspreise

Der Erwerb von Eintrittskarten erfolgt ausschließlich über den offiziellen Ticketshop (pretix.eu/westgenuss). Die Preise sind dem aktuellen Ticketshop zu entnehmen. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Tickets sind personengebunden und nicht übertragbar. Der Einlass setzt die Vorlage des gültigen Tickets (Print-at-home oder mobil) sowie eines Lichtbildausweises voraus.

Für Personen unter 18 Jahren ist der Eintritt nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person gestattet. Der Veranstalter behält sich vor, den Nachweis des Alters zu verlangen.

§ 3 Stornierung und Rückerstattung

Bereits erworbene Tickets können bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn (4. September 2026) kostenfrei storniert werden. Bei einer Stornierung nach diesem Datum ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, es sei denn, die Veranstaltung wird vom Veranstalter abgesagt.

Im Falle einer Absage durch den Veranstalter erhalten alle Ticketkäufer den vollen Kaufpreis zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. Reise- oder Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen.

§ 4 Ausstellerverträge

Die Vergabe von Ausstellerständen erfolgt auf Grundlage des jeweiligen Ausstellervertrags. Standflächen werden erst nach vollständiger Zahlung der Standgebühr reserviert. Stornierungen durch Aussteller sind nur schriftlich möglich und unterliegen folgenden Fristen und Stornogebühren:

• Bis 3 Monate vor Veranstaltungsbeginn: 25 % der Standgebühr
• Bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Standgebühr
• Danach: 100 % der Standgebühr

§ 5 Hausordnung

Es gelten die Hausordnung der Kaiser-Friedrich-Halle Mönchengladbach sowie die Veranstaltungsordnung des Veranstalters. Insbesondere sind verboten:

• Mitbringen eigener Speisen und Getränke (außer medizinisch notwendig)
• Gewerbliche Werbung ohne Genehmigung des Veranstalters
• Tiere (außer zertifizierte Assistenztiere)
• Aufnahmen zu kommerziellen Zwecken ohne schriftliche Genehmigung

Der Veranstalter behält sich vor, Personen, die gegen die Hausordnung verstoßen, vom Gelände zu verweisen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises besteht in diesem Fall nicht.

§ 6 Haftung

Der Veranstalter haftet nicht für Schäden an mitgebrachten Gegenständen der Besucher und Aussteller. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine Personenschäden betroffen sind. Die gesetzliche Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

§ 7 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 8 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Mönchengladbach, soweit der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.